Política de Reembolso

A Yavo Sport está comprometida em oferecer reembolsos claros, justos e dentro dos prazos estipulados pela legislação brasileira. Esta política define os critérios e procedimentos para a solicitação de reembolsos financeiros.

1.1 Situações que geram reembolso

• Devolução por arrependimento (dentro de 7 dias corridos);
• Produto com defeito de fabricação ou enviado incorretamente;
• Cancelamentos autorizados antes do envio do pedido.

1.2 Prazos e Forma de Reembolso

• O valor será restituído integralmente, incluindo o frete (quando aplicável), após análise e aprovação da devolução.
• O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• O prazo para que o valor seja processado é de até 30 (trinta) dias corridos após a validação da devolução.

Atenção:

No caso de pagamentos via cartão de crédito, o estorno pode levar alguns dias adicionais, dependendo da operadora.

1.3 Condições obrigatórias

Para que o reembolso seja autorizado:

• O pedido deve respeitar os prazos descritos na Política de Trocas e Devoluções;
• O produto devolvido deve estar nas condições exigidas (sem uso, com embalagem original e Nota Fiscal);
• As informações bancárias, quando aplicável, devem estar corretas e ser do titular da compra.

1.4 Contato para Solicitação

Envie um e-mail com o assunto “Solicitação de Reembolso” para:

• E-mail: sac@yavosport.com
• Telefone: +55 11 99735-8326